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SEMITOOL事業移管に関するご案内
お客様各位
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
本ご案内は、OEM Group Japan合同会社(以下「OEJ」)、その親会社であるShellback Semiconductor Technology, LLC(以下「Shellback」)、および株式会社ハイテック・システムズの連名にてお送りしております。
このたび、別紙にてご案内しております OEM Group Japan 合同会社の事業終了に伴い、日本国内における SEMITOOL 製品の販売・サービス・サポート業務を、株式会社ハイテ
ック・システムズが引き継ぐこととなりました。
つきましては、今後の日本国内における SEMITOOL 製品の販売・サービス・サポート体
制についてご案内申し上げます。
今後、株式会社ハイテック・システムズが以下の業務を継続して担当いたします。
■ 対応業務
-
新規装置販売
-
装置アップグレー
ド -
保守・修理サービ
ス -
部品販売および供
給 -
技術サポート
SEMITOOL 製品に関するお問い合わせ、ご注文、サービスのご依頼につきましては、下記窓口までご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
株式会社ハイテック・システムズ
半導体事業部
担当:中村 悠貴
E-mail:yuki.nakamura@hightec-sys.com cc : semitool@hightec-sys.com
TEL:080-8823-1864
なお、現在 OEM Group Japan 合同会社にて受注済みの案件につきましては、必要に応じてご注文の移管手続き(キャンセルおよび再発注等)について、株式会社ハイテック・
システムズより個別にご案内申し上げます。
また、株式会社ハイテック・システムズは、今後も Mercury シリーズの日本国内における正規販売代理店として、販売・サービス・サポート業務を継続してまいります。Shellback Semiconductor Technology, LLC および株式会社ハイテック・システムズは、お客様へのサポート品質の維持および円滑な事業移管を最優先事項として取り組んでまいります。
既設装置の保守サポート、部品供給、技術支援につきましても継続して提供し、お客様への影響を最小限に抑えるよう努めてまいります。
また、今後順次お客様を訪問させていただき、既設装置の運用状況の確認および新体制のご説明をさせていただく予定です。
今後とも変わらぬご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
Shellback Semiconductor Technology, LLC
CEO Graham Stone
E-mail:graham.stone@shellbacksemi.com
TEL:+1-602-820-4010
株式会社ハイテック・システムズ
半導体部
中村 悠貴
E-mail:yuki.nakamura@hightec-sys.com TEL:080-8823-1864
